東京の引越しはジョイ引越センター

ジョイ引越センターに寄せられたご質問にQ&A形式でお答えしています。

パソコンの運搬はお願いできますか？

はい、運搬いたします。ただし、万一に備えてデータをバックアップされることをお勧めします。

運搬できないはありますか？

以下のものは運搬できません。

1.貴重品

現金・有価証券・宝石貴金属・貯金通帳・キャッシュカード・印鑑など

2.危険物や腐食品

花火・火薬・腐る可能性のある生物など

3.ペット

自家用車での運送、またはペット運送業者へご依頼ください

4.骨董品・美術品

高価なもの、壊れやすいものなどはお断りする場合があります

クレジットカードは使えますか？

大変申し訳ありません。当社では現金のみの取り扱いとなっております。お引越し当日、作業終了後に現金でお支払いください。

新居までトラックに乗せていってほしいのですが……。

法律により、お客様のトラックの同乗は禁止されています。お手数ですが、電車やバスなどの交通機関をご利用ください。

万が一の損傷や紛失に備えた補償制度はありますか？

限度額300万円の保険にて保障を行っております。梱包・搬出・運搬・搬入には細心の注意を払っていますが、万一、当社スタッフの不手際によりお荷物が損傷・紛失してしまった際にもご安心ください。

※引越し完了から10日過ぎると保険が適用されない場合があります。ご注意ください。

次のお荷物は荷物保険および当社保険の対象とはなりません。

• 模型
• はく製
• 標本類
• 家畜
• 生動植物
• 大理石置物
• 生鮮食料品
• 骨董品
• 衣類
• 食器

などで1点が10万円以上の品物。

契約後のキャンセルはできますか？

キャンセルされた場合は下記の解約手数料を申し受けます。あらかじめご了承ください。

• （1）お引越し前日の解約　見積運賃の20%
• （2）お引越し当日の解約　見積運賃の50%

タンスの引き出しの中身はどうしたらいいですか？

タンス・食器棚・本棚などの中身はダンボールに梱包してください。

ダンボールは何枚いただけますか？

荷物量に応じて、最大50枚までを無料にてご提供しております。

ダンボールの大きさを教えてください。

Sサイズ：高さ40cm×幅30cm×奥行き27cmでみかん箱と同じ大きさです。 食器、書籍、雑貨など重量物が最適です。
Mサイズ：高さ50cm×幅35cm×奥行き31cmでSサイズより一回り大きいです。衣類など軽量物はこちらがおすすめです。

ハンガーBOXの大きさを教えてください。

高さ100cm×幅50cm×奥行き50cmでコートなど厚手の物だと10着程度、シャツなど薄手の物だと15着程度が収納できます。

車両積載量の目安について。

2ts：300cm×175cm×210cm
2tL：450cm×177cm×210cm
3t：450cm×210cm×210cm
4t：600cm×240cm×250cm
サイズは「荷台の長さ×幅×高さ」

個人情報の管理は大丈夫ですか？

お客様からお預かりした個人情報は、すべて当社が責任を持って管理いたします。法令などにより認められている以外の利用目的に用いることはありません。ご安心ください。

一時的に荷物を保管してほしいのですが……。

喜んでお受けします。搬出と搬入のタイミングがずれてしまう場合などは、お気軽にご相談ください。

当社でお引越しされた方に限りますが、不用品のお引き取りサービスを行っております。
一部お引き取れない物もありますので、ご了承ください

・布製品

・家電等が入っていたダンボール（箱）